regulamin sklepu
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży Produktów, Produktów Cyfrowych, Usług konsultacji oraz dostępu do akademii Mentoringowej na Stronie https://kobietasocial.pl/ prowadzanej przez w dalszej części „Sklepem”, „Sprzedającym”.
Dane kontaktowe:
Jagodę Chodor
KOBIETA SOCIAL Jagoda Chodor
Armii Krajowej 8/7, 67-200 Głogów
NIP: 6932197292
Tel:…………………………….
w dalszej części „Sklepem”, „Sprzedającym”.
Definicje:
Kupujący– osoba fizyczna, osoba prawna, która dokonuje zakupu na Stronie w tym również Konsument, który oznacza osobę dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów i Usług zawarta pomiędzy Sklepem, a Kupującym zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktu, Usług.
Produkt Cyfrowy– materiały cyfrowe prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży, w szczególności Content planner , e booki , dostęp do mentoringowych nagrań.
Produkty inne – gotowe zestawy identyfikacji wizualnych, szablony, propozycja gotowych rozwiązań.
Usługa konsultacji – Usługa indywidualna za pośrednictwem środków komunikacji na odległość.
Usługa – prezentowana w ramach Sklepu przeznaczona do zakupu przez Kupującego.
Sklep– Sklep internetowy prowadzony pod adresem: https://kobietasocial.pl/ umożliwiający sprzedaż Produktów, Usług w nim prezentowanych.
System płatności – operator płatności z którego korzysta Sprzedający.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu zmierzające do zawarcia umowy zakupu lub wykonania Usługi.
Subskrypcja – To indywidualny dostęp Klienta do Produktu cyfrowego lub Usługi oraz innych funkcjonalności wskazanych w opisie Subskrypcji (jak np. dostęp do Akademii Mentoringowej), który jest przedmiotem Umowy i który jest przyznany na określony czas zgodny z Umową. Opis Subskrypcji oraz ceny brutto są dostępne na stronie Stronie.
§1 Postanowienia ogólne i kwestie techniczne.
- Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów i Usług oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Produktów Cyfrowych w tym dostępu do Subskrypcji.
- Dokonanie zakupu w Sklepie będzie możliwe poprzez formularz zamówienia i wyboru Produktu i Usługi na Stronie.
- Zakazane jest dostarczenie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Kupującego Usług świadczonych przez Sklep i stronę internetową w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.
- Do korzystania Produktów cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego: urządzenie umożliwiające dostęp do sieci internet, które jest wyposażone w sprawny system operacyjny (np. macOS, Android, Windows); posiadanie wersji przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 zapewniającej dostęp do zasobów sieci internet za pośrednictwem przeglądarki internetowej (np. Mozilla FireFox, Google Chrome, Safari lub innej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookie); aktywne konto poczty elektronicznej.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu oraz Produktów Cyfrowych. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialność na błędy techniczne po stronie Kupującego lub osób trzecich czy niedziałania internetu.
- Sprzedawca może pozbawić Kupującego prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku istotnego naruszenia przez Kupującego niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku gdy:
a) Kupujący podczas rejestracji lub składania Zamówienia podał umyślnie dane niezgodne z prawdą bądź naruszające prawa osób trzecich,
b) Korzysta ze Strony w sposób niezgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnie przyjętymi zasadami korzystania z Sieci, c)Korzysta ze Strony w sposób rażąco uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy,
d)Bezprawnie udostępniania Produkty Cyfrowe osobom trzecim.
§2 Własność intelektualna.
- Sprzedawca informuje Kupującego, że wszelkie Produkty cyfrowe, Produkty inne stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do którego prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
- Jakiekolwiek rozpowszechnianie zakupionych w Sklepie Produktów cyfrowych będących autorstwa Jagody Chodor przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do Produktu i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
- Z chwilą zawarcia Umowy o dostarczenie Produktu cyfrowego, Sprzedający udziela licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Produktu cyfrowego. Licencja udzielona jest wyłącznie na następujących polach eksploatacji:
a) zapisu techniką cyfrową w pamięci komputera,
b) w przypadku warsztatu, mentoringu czy e – booka : zwielokrotnienia, wyświetlania Produktu cyfrowego w całości lub w części, odtwarzania lub przechowywania Produktu cyfrowego.
§3 Zamówienie Produktów Cyfrowych
- Kupujący musi dokonać wyboru Produktu Cyfrowego i dodać Produkt do koszyka.
- Kupujący aby dokonać zamówienia:
a) Powinien zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności,
b) Wypełnić formularz zamówienia,
c) Wybrać sposób płatności,
d) Zaakceptować checboxy oraz przy zakupie Produktów cyfrowych jeśli się zgadza to zaznaczyć checbox z informacją : „Proszę o dostawę Produktów cyfrowych natychmiast po dokonaniu płatności. Wiem, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy”. W przeciwnym wypadku Produkty cyfrowe mogą zostać dostarczone do Kupującego po upływie 14 dni od zaksięgowania płatności na koncie Sklepu.
e) Wypełnić dane dotyczące płatności z karty. - Po zatwierdzeniu płatności Kupujący zostanie przeniesiony na stronę operatora płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrane Produkty.
- Dostawa Produktu odbywa się poprzez:
a) Wysłanie danych umożliwiających zalogowanie się w celu ściągnięcia Produktu,
b) Produkt jest dostarczony w chwili gdy Kupujący ma możliwość pobrania Produktu. - Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę o zakup Produktów uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
§4 Zamówienie Usługi
- Zamówienie Usługi konsultacji wymaga ustalenia terminu oraz wstępnego spotkania.
- Kupujący aby dokonać zamówienia Usługi konsultacji :
a) Powinien zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności,
b) Wypełnić formularz zamówienia wraz z informacjami,
c) Wybrać sposób płatności,
d) Dokonać wyboru terminu.
e) Wypełnić dane niezbędne do dokonania płatności. - Dostawa Usługi realizowana jest za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, w tym za pośrednictwem narzędzia Zoom lub Google Meet w terminie indywidualnie uzgodnionym.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odwołania z ważnej przyczyny wykonania Usługi w terminie nie później niż na …………….. godzin przed planowanym terminem, chyba, że ważna przyczyna wystąpiła później. Przez ważną przyczynę należy rozumieć zdarzenia losowe siłę wyższą.
- Kupujący ma możliwość odwołania Usługi najpóźniej………………w przeciwnym wypadku dokonana za Usługi opłata nie zostanie zwrócona.
- Odwołania można dokonać bezpośrednio na adres: ………………..
§5 Akademia Mentoringowa
- Kupujący wybiera Produkt cyfrowy w postaci dostępu do Akademii Mentoringowej.
- Kupujący aby dokonać zamówienia:
a) Powinien zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności,
b) Wybrać opcję mentoringu : (wsparcie na start, stałe wsparcie, bliskie wsparcie), a następnie wybrać sposób płatności,
f) Zaakceptować checboxy oraz przy zakupie Produktów cyfrowych jeśli się zgadza to zaznaczyć checbox z informacją : „Proszę o dostawę Produktów cyfrowych natychmiast po dokonaniu płatności. Wiem, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy”. W przeciwnym wypadku Produkty cyfrowe mogą zostać dostarczone do Kupującego po upływie 14 dni od zaksięgowania płatności na koncie Sklepu. - Po zatwierdzeniu płatności Kupujący zostanie przeniesiony na stronę operatora płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrane Produkty.
- Dostawa Produktu odbywa się poprzez:
c) Wysłanie danych umożliwiających zalogowanie się w celu ściągnięcia Produktu,
d) Produkt jest dostarczony w chwili gdy Kupujący ma możliwość pobrania Produktu. - Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę o zakup Produktów uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
§6 Jednorazowa Płatność oraz Subskrypcja
- Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto.
- Płatność może być dokonana za pomocą: Link lub GoolePay.
- W przypadku problemów z płatnościami za pomocą pośredników, można wykonać przelew na konto Sklepu …………………………………………………………………………………………………….
- Zamówienie jest anulowane, jeśli płatność nie będzie zaksięgowana na koncie w terminie 15 dni od momentu złożenia zamówienia.
- Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych dostawców. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww. regulaminów. Karolina Żebrowska nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.
- Po kliknięciu przycisku „Płacę” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) Kupujący zostanie w sposób automatyczny przekierowany do bramki płatności . W odpowiedzi na Zamówienie Kupujący niezwłocznie otrzymuje wiadomość na podany w tym celu adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
- Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej Usługi zgodnie z opisem Usługi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Dostęp do Usługi lub pobrania Produktu rozpoczyna się po ………….. godzinach od realizacji płatności.
- Jeśli podmiotem dokonującym zakupu jest inna osoba niż Kupujący bądź jest nim firma lub instytucja, należy w sekcji danych fakturowych formularza zamówienia podać właściwe dane nabywcy do wystawienia faktury VAT.
- Sprzedający umożliwia następujące metody płatności:
a) https://link.com/en-pl/terms
b) płatność dokonana za pośrednictwem karty płatniczej za pośrednictwem Google Pay – Usługa zapewnia bezpieczeństwo danych poprzez użycie wirtualnych numerów kart. https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=pl - Przy Subskrypcji autoodnawialnej, jeżeli cena za Subskrypcje nie zostanie pobrana od Kupującego w terminie 7 dni od zakończenia poprzedniej Subskrypcji, a Sprzedający wykona w tym czasie 5 prób nieudanych pobrania należności, Subskrypcja zostaje anulowana.
- W celu rezygnacji z płatności cyklicznych ( Subskrybcji) Kupujący przed upływem terminu pobrania kolejnej kwoty zobowiązany jest do poinformowania właściciela serwisu droga e-mailową: hello@kobietasocial.pl.
- Sprzedający nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Kupujących.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem wyjątków w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny chyba że
a) w przypadku umowy o dostarczenie Produktów Cyfrowych oraz Produktów które były wykonane na specjalne zamówienie Klienta.
b) W sytuacji w której klient dobrowolnie zgodził się na brak możliwości odstąpienia od umowy.
c) Usługa została już wykonana.
d) Minął termin na odstąpienie od wykonania Usługi. - Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
§8 Niezgodność Produktu z Umową i Reklamacje.
- Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@kobietasocial.pl.
- Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, datę nabycia Produktu, numer zamówienia, rodzaj reklamowanego Produktu, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie, a także preferowany przez Kupującego sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji może dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu Produktu oraz zdjęcie uszkodzonego produktu.
- Konsumentowi przysługuje prawo do żądania:
a) usunięcia wady,
b) wymiany wadliwych Produktów na wolne od wad,
c) obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (złożenie oświadczenia), chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. - Można złożyć reklamacje dotyczące Produktu lub samego procesu zakupowego.
- Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, przydatność tj. nadaje się do celów w których zazwyczaj korzysta się z Produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk.
§9 Postanowienia końcowe.
- Regulamin może ulec zmianie i o treści zmian regulaminu każdy Kupujący zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej Sklepu wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian i utrzymanie tej informacji przez okres 14 dni kalendarzowych. Informacja o zmianie Regulaminu, nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedający. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych i plików cookies znajdują się w polityce prywatności na stronie:
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.
- W sprawie zapytań do regulaminu proszę o kontakt: hello@kobietasocial.pl.